一九九八年九月，我怀着对未来美好的憧憬和对新工作的期待走上了公交车，成为服务大众的一名公交人。参加工作至今已经十多个年头，我一直深爱自己的工作岗位，也时刻珍惜着这份工作。
    怀着对公交事业的感恩之情，我驾驶着我心爱的公交车，每天迎接着凌晨的第一缕曙光，送走傍晚的最后一缕残阳，伴着城市的每次华灯初放，为千家万户的出行，为城市大动脉的畅通，穿梭在城市的大街小巷，周而复始的行驶在熟悉的道路上，努力、热情、幸福的工作着。公交行业的性质决定了公交驾驶员夏战酷暑，冬战严寒，披星戴月，早出晚归。有着强烈的集体荣誉感和工作责任心的公交人，始终坚持岗位，任劳任怨，无私奉献。作为公交大家庭里的一员，和大家一样，集体意识、团队意识、奉献意识、责任感、荣誉感、使命感督促着我将“没有不对的乘客，只有不周到的服务”作为勉励自己的服务标准，把方便市民出行，推动公交事业的发展，作为自己一生的责任。
    作为一个带有公益性质的服务行业，行业的特殊性必然要求我们为市民提供安全、准点、洁净、温馨、优质的服务。如何做好这些是我们每一位公交人的责任和使命，不认真履行这些义务、承担这些责任就有愧于行业赋予我们的使命，这就要求我们每位公交驾驶员要认真履行自己的职责，发扬行业道德，从自身做起，从点点滴滴的小事做起，想为乘客所想，急为乘客所急，帮为乘客所需。正是因为有了这份责任和使命，所以多年来我一直在努力工作，始终为乘客所想，视乘客为亲人，把乘客的满意作为衡量自己工作的标尺。
    记得有一次，我驾驶车辆运行18路行驶到中心医院站点时，发现有一位老大爷在家人的搀扶下要上车，老大爷的行动有些迟缓不便。我看在眼里，急在心里，车辆靠站后，迅速将手刹拉好，来到车门边，对老大爷说：“别着急，慢一点！”我把老大爷的胳膊从他家人手里接过来架在自己的肩上，他的家人扶着他的腰，小心翼翼，一步一步的把他扶到车上，安排好座位。后来得知这位老大爷是从胜坨来的，在中心医院刚做完手术出院。一路上我更加注意行车安全，尽力保持车辆起步、停车平稳，以防老大爷的伤口受到震动增加痛楚。车到终点站，我又搀扶着老大爷下车安全离开后才放下心来。随着老大爷家人的道谢声，这时听到其他的乘客在说：“这司机真不错” 。此时，我深感作为一名东营公交人的自豪，为自己力所能及的举手之劳得到乘客的认可而感到欣慰，往日所有的委屈和辛苦都化成了过往烟云。
    十多年来，在工作中我始终牢记安全第一、服务至上的宗旨。从开上公交车的那天起，我虚心向老师傅学习，自己不断揣摩，爱护车辆，严格按照规定做好车辆保养工作。多年来没有发生一起责任事故，安全行车30万公里以上，超额完成各项生产任务，多次被公司和车队评为先进个人。
    俗话说：不积硅步，无以至千里；不聚溪流，无以成江河。十多年来，正是凭借着这样的精神，我用自己的真诚和无私的奉献服务着广大市民，得到了领导们的认可，同志们的拥护、乘客们的肯定。成绩只能代表过去，在未来的工作中，我还将一如既往的加倍努力，继续坚持“没有不对的乘客，只有不周到的服务”的服务理念，满怀感恩之心，安全驾驶，文明服务，把自己的全部精力奉献给公交，奉献给社会，作和谐社会、和谐公交的文明使者。