12月4日下午，一位年过花甲的老人带着一张密密麻麻上面写满字的纸张走进了汽车六队。后来得之，这位老人姓聂，今年已经70岁了，她的此次到来是代表了胜利油田西五区的一伙老人给112线路送表扬信的。
    112线路是市公交公司的“巾帼文明服务示范线路”，车组由于热情、周到、优质、细腻的服务，与胜利油田西五区的老人们建立了非常亲密的关系。这样的一种关系，使得老人们在坐车的过程中非常享受，老人们也的确是被112线路长期良好的服务所感动，才萌生了一起用行动表扬112线路的这个想法。
    希望112路车组的驾驶员们更加以饱满的热情投入到工作中，在自己的工作岗位上，用自己的一言一行践行着“没有不对的乘客，只有不周到的服务”的服务理念，为东营公交更美的明天努力奋斗。