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驾驶员热情服务 乘客送锦旗表扬
发布时间:2015/9/4 8:54:00

    近日,家住胜利油田胜南社区的尚女士来到市公交公司汽车四队,送来一面写有“心系乘客、爱岗敬业”的锦旗,表扬在108线路上工作的全体驾驶员。
    经了解得知,尚女士一行在胜南社区居住,经常乘坐108路公交车到济南路老年大学参加老年合唱团的活动,驾驶员们的服务让她们非常满意。尚女士说:“这些驾驶员们服务真好,上了他们的车,像回到了家里一样亲切。”
    108线路的驾驶员和市公交公司所有驾驶员一样,能够时刻严格要求自己,热心、细心、诚心的为乘客提供优质的服务,认真打扫车辆卫生,使车厢时刻保持干净、整洁,为乘客提供一个好的乘车环境,让乘客上车有舒适感,下车有留恋感,始终坚持把乘客的需求作为自己的需求,力争让乘客满意。
    公司全体员工都应该向108线路上这群可爱的人学习,始终坚持公司提出的“没有不对的乘客,只有不周的服务”服务理念,不断提高自己的服务水平,共创更加美好的明天。

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