汽车二队召开服务质量座谈会
发布时间：2009/9/25
2009年9月21日，汽车二队召开全体驾驶员服务质量座谈会，整个会议围绕如何提高驾驶员的服务质量展开话题。在会上，张队长首先为大家传达了公司目前的形式和要求以及汽车二队队在服务上存在的问题。其后，各位驾驶员围绕如何提高服务质量展开讨论，就目前本车队驾驶员服务用语不规范、着装不统一、服务态度等问题提出了许多宝贵的意见。整个座谈会气氛热烈、融洽。大家一致认识到要想提高服务质量，首先要从提高自身素质做起，包括熟练掌握着装标准、票价规定、文明用语等，还要全面掌握操作规程、服务技能和技巧，同时还要了解我公司的有关政策、法规和相关规定，明确违规、违章的后果。
通过此次座谈，大家都表示受益匪浅，纷纷表示一定会严格要求自己，特别是在“庆国庆、迎全运”期间，更要以饱满的热情积极的投入工作，为车队、为公司争光。
通过此次座谈，大家都表示受益匪浅，纷纷表示一定会严格要求自己，特别是在“庆国庆、迎全运”期间，更要以饱满的热情积极的投入工作，为车队、为公司争光。
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