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保修一厂“维修质量提高月”活动取得良好成效
发布时间:2009/11/27
    为进一步增强职工的质量意识、提高维修服务技能,保修一厂从10月1日至11月24日开展了为期近两个月的“维修质量提升月”活动。
    在此次活动中,保修一厂一是制定实施方案和细则,确保活动有序开展。精心制定以全厂员工参加,厂管理人员负责组织,以理论测试、服务态度和实践操作考核为主要内容的实施方案,并分门别类,细化标准,逐项制定实施细则,确保了活动的有力、有序、有效开展。二是组织理论学习和测试,提高专业理论知识水平。对照方案以公司现有车型说明书,汽车专业书籍、安全操作规范为内容,印发复习资料供员工理论学习,并印制理论测试试卷,利用晚上时间对全体职工进行了理论测试,使职工的专业理论知识得到了很大提高。三是强化实践操作考核,提升职工维修技能。结合车辆二级保养,考核小组按照实践考核细则,对各工种结合二级保养不同工位进行了三次实践考核,并指出和纠正了个别职工在维修施工过程中的漏检漏项、野蛮操作等不规范行为,极大地提高了职工的实际操作水平。四是注重考核结果运用,激发职工工作热情。活动结束后,对考核结果进行了综合评定,对获得前三名的徐强、董峰和李伟等优胜者给予大张旗鼓的表彰和奖励,并确定在今后评先树优时对这三名优胜者可优先考虑, 以此来激发职工比技术、练技能、赛贡献的工作热情。
    此次活动是保修一厂采取措施提高维修质量的一次有益尝试,在活动载体和具体运作方面取得了很多有益经验,为下一部深入开展此类活动,更好地服务车队运行打下了良好的基础。同时,在活动中发现的一些薄弱环节和突出问题也为一厂今后改进提高提供了明确的整改方向。

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