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服务在公交粽子传真情

发布时间：2010/6/17 14:57:00

    又逢端午粽飘香。2010年6月13日端午节前夕，家住西五区的罗大娘搭乘出租车将300多个大粽子送到了市公交公司汽车三队，亲手将粽子送到了汽车三队112线路上的驾驶员手中，这是罗大娘连续第六年为112路的姑娘们送粽子。
    罗大娘是油田某单位的退休职工，闲暇时经常乘坐途径西五区的112路公交车，由于112路得姑娘们待客热情，服务周到，与沿线居民结下了深厚的友谊，端午节临近罗大娘看到姑娘们工作那么辛苦，服务那么热情，对待像自己一样的老人就想亲人一样，于是就决定亲手为姑娘们包了300多个大粽子，以此来表达她对姑娘们的一点心意，连续六年来年年如此。
    东营公交112线路是一条巾帼文明线路，由15位女驾驶员组成，他们热情的服务，娴熟的技术赢得了广大乘客的一致赞誉，经过多年的运行服务和真诚付出，与广大乘客结下了深厚的友谊，他们之间虽不是亲人，却胜似亲人，罗大娘送粽子和王阿姨送水饺，都在向我们倾诉着一个个动人的故事。多年来，112路曾荣获“巾帼文明线路”、“女职工建功立业示范岗”、“东营市安全生产示范班组”、“十佳文明示范窗口”、“山东省十佳女职工建功立业标兵岗”等荣誉，荣誉面前，姑娘们不骄傲，不迷航，不止步。他们纷纷表示，在今后的工作中将会继续一如既往的为广大乘客送上最温馨、最舒适的公交服务，用她们的实际行动继续秉承“没有不对的乘客、只有不周到的服务”的服务理念，共同倾力打造“情满黄河口”的服务品牌，为东营市的文明建设推波助澜、再立新功！

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