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踏雪送锦旗 前来表谢意
发布时间:2010/12/15 10:55:00
    2010年12月13日上午,东营区龙居镇麻湾村孙路、赵雪冒着纷纷扬扬的雪花来到市公交公司汽车三队,将一面写有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗送到车队领导手中,对139路驾驶员孙明军同志表示感谢,并对公交公司培养出这么好的员工表示敬意。
    原来就在当天上午,赵雪在乘坐139路公交车时,由于下车匆忙,把随身携带的皮包忘在了公交车上,包内有1000多元现金和其他物品,直到下车后才想起自己的包落在了车上。当时心急如焚,赵雪想起下车时车上还有乘客,肯定自己的包已经让别的乘客拿走了,不可能再找回来了,可是万万没想到,自己的包让公交车师傅捡到了。
    赵雪女士在其男友陪同下来到车队领取失物时,孙明军师傅还在外执行运行任务,她一再坚持要等到孙明军师傅回来,当面说声谢谢,于是一个小时后,当孙明军风尘仆仆的回到车队时,她激动地握住孙明军的手,不知说什么好,只是连声说“谢谢师傅,谢谢师傅”!
   这样的事例在东营公交已不再是新鲜事了。面对乘客的夸奖,司机师傅们只是微笑的点点头;面对乘客的意见和批评,他们却倾注了所有热情,尽心尽力使每一位乘客满意。车厢内意见簿上乘客朴实而真诚的话语记满了一本又一本,字里行间映射出东营公交服务工作不断提升的足迹。

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